Présentation de l’entreprise Sunclear
Sunclear est leader dans la distribution de plaques plastiques, aluminium et composites pour professionnels des métiers du bâtiment, de l’industrie et de l’identité visuelle.
L’entreprise propose la gamme la plus large du marché avec près de 3000 produits en stocks disponibles sous 24/48H. Sunclear se démarque en proposant notamment son réseau de livraison, au travers de sa propre flotte et d’une forte implantation en région.
Cette organisation en réseau permet à Sunclear de mettre en place sa politique globale de recyclabilité et de respect des normes environnementales. Sunclear réalise un CA de 193M€, et compte un effectif de 350 collaborateurs.
L’expertise d’Insepti
Pour accompagner l’activité, Sunclear s’est engagé dans une démarche « Best of breed » autour de son système d’informations. Le DSI M. David AIGLON a souhaité en anticiper les fortes problématiques de flux de données. Après une analyse détaillée des offres possibles sur le marché, M. AIGLON et son équipe ont choisi de challenger en POC l’offre IIH (Intelligent Integration Hub) packagée par INSEPTI et SAP. L’IIH a été retenu suite au succès du POC.
Depuis près d’un an, l’équipe Sunclear met en place les flux de données entre ses applications existantes et à venir via l’IIH. Nous avons interrogé M. David AIGLON, directeur des systèmes d’information depuis plus de 10 ans au sein de Sunclear. Nous vous proposons d’en découvrir un peu plus sur son expérience autour de ce projet avec INSEPTI.
L’interview de Sunclear
Quels sont les défis à relever aujourd’hui dans votre activité ?
« Aujourd’hui notre ERP ne suffit plus à répondre aux besoins informatiques de nos utilisateurs notamment dans les domaines du CRM et de la logistique. Nous avons donc décidé d’intégrer de nouvelles briques logicielles et donc d’avoir un outil pour assurer la communication entre tous les domaines applicatifs. »
Comment la solution vous aide-t-elle à relever ces défis ?
« La solution est très riche fonctionnellement. Nous n’en sommes qu’au début de son utilisation mais on sent très vite qu’il n’y aura aucune limite dans ses capacités à nous accompagner sur nos projets. Son interface graphique rend la lecture des processus très simple et très lisible. Le plus grand défi réside dans la bonne organisation des données et des processus, ce qui est vrai quelle que soit la solution. »
Quel a été le fait déclencheur de votre projet ?
« La multitude des applications que nous voulons intégrer autour de notre ERP et le fait qu’elles doivent toutes communiquer entre elles. Egalement l’ouverture vers nos partenaires fournisseurs (EDI) et certainement dans un avenir proche nos clients. Nous voulions également un outil qui se rende indépendant de nos applications de façon à ne pas être obligés de remettre en cause toutes les interfaces dans le cas où nous changerions l’une d’elles. »
Aviez-vous eu des craintes avant la mise en place et étaient-elles fondées ?
« Non, nous avons passé beaucoup de temps en avant-vente, les démonstrations ont répondu à beaucoup de nos interrogations. Avant de valider notre choix nous avons réalisé un POC IIH dans le cloud sur 4 jours sur des sujets que nous avons nous-mêmes définis, ce qui a effacé les dernières interrogations que nous pouvions encore avoir. »
Avez-vous apprécié la relation commerciale au moment de la phase de choix ?
« Oui beaucoup. En plus d’une solution solide nous cherchions un intégrateur qui devienne un véritable partenaire de Sunclear. Nous attachons autant d’importance à la solution qu’au partenaire. La proximité est également un facteur déterminant dans nos choix. »
Qu’est-ce qui vous plait le plus dans la solution ?
« Sa facilité de prise en main et sa couverture fonctionnelle. En revanche nous restons sur notre faim concernant la documentation (peu d’infos sur internet). »
